Paradox influencer marketingu: všichni ho chceme dělat, ale neposloucháme se
Na letošním Influconu padla čísla, která by si měl přečíst každý, kdo influencer marketing zadává. Přináší reálné výsledky: průměrná návratnost investic (ROI) v influencer marketingu je 5,8 USD. Háček je v tom, co od spolupráce čekají značky, a co ve skutečnosti funguje. Tady se láme, jestli kampaň přinese výsledky, nebo jen frustraci.
Firmy chtějí kontrolu a výkon hned
Když značky vstupují do spolupráce s tvůrci, jde jim hlavně o brand awareness (94 %), engagement (66 %), zhlédnutí (61 %) a dosah (52 %).
Aby čísla seděla, uchylují se k mikromanagementu. Až 76 % firem svazuje tvůrce striktním briefem a 58 % proces brzdí přehnaným schvalováním. K tomu stále často lpí na přežitých pravidlech. Například chtějí mít logo v prvních třech sekundách videa, přestože se firmy i influenceři shodnou, že to nefunguje.
K tomu 72 % značek najímá influencery jednorázově, na jednu kampaň. Influencer marketing tak zůstává transakcí, ne vztahem.
Influenceři chtějí svobodu a dlouhodobost
Na druhé straně tvůrci znají své publikum líp než kdokoli jiný. Až 65 % tvůrců říká, že nejlepší výsledky doručí, když je nikdo nesvazuje striktním briefem. Chtějí tvořit autenticky, budovat komunitu a se značkou růst postupně, proto 71 % z nich dává přednost dlouhodobé spolupráci před jednorázovými.
Zajímavé je, že firmy svůj tlak tak trochu tuší. Dvě třetiny značek samy přiznávají, že tvůrcům nedávají dost svobody.
Agentura jako mediátor propojí očekávání
Z výše uvedených dat je naprosto zřejmé, že bez mediátora dochází k frustraci na obou stranách. Značka chce mít jistotu a kontrolu, influencer naopak potřebuje prostor pro kreativitu.
Agentura pomůže v těchto bodech:
- Překládá byznysové cíle do kreativní svobody. Vezme zadání a vytvoří dobrý a srozumitelný brief, který nenaruší tvůrčí svobodu.
- Staví dlouhodobé vztahy. Tam, kde firmy tíhnou k jednorázovým spolupracím, pomáhá budovat partnerství, o které tvůrci stojí. Roste s nimi důvěra i reputace u cílového publika.
- Zefektivní schvalování. Dobrá agentura funguje jako filtr.
- Měří a interpretuje data. Firmy často doplácejí na to, že ignorují atribuci na cestě zákazníka a fixují se na dosah. Agentura data metriky doporučí a sjednotí.
Co bude fungovat vždy
Bez ohledu na algoritmus i rozpočet budou v influencer marketingu stále fungovat reputace, důvěra, komunita, kvalita, kreativita a osobitost. Nic z toho nevznikne tak, když firmy budou tvůrce vnímat jen jako reklamní plochu.
Zdroj fotky: Foceno přímo na Influconu
Naše práce je obě strany sladit: firemní potřebu kontroly s tvůrčí potřebou svobody. Aby z toho nevznikl kompromis, ale výsledek.
Plánujete spolupráci s influencery?
Pomůžeme vám sladit firemní cíle s tvůrčí svobodou tak,
aby vaše kampaně měly ten správný dopad.